Главная

Разъяснение законодательства

Куда обжаловать действия коллекторов?

25. 12.2018

В целях защиты прав и законных интересов физических лиц принят Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон №230-ФЗ), который устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13.10.2004 №1316, постановлением Правительства РФ от 19.12.2016 №1402 Федеральная служба судебных приставов является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

Согласно ч.2 ст.6 Федерального закона №230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах (коллекторы), связанные в том числе с применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; введением должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

По вопросам деятельности коллекторских агентств необходимо обращаться в Управление службы судебных приставов по Воронежской области, расположенное по адресу: г. Воронеж,   ул. Краснознаменная, д. 2.

(Отдел по рассмотрению обращений и приему граждан)

Прокуратура Воронежской области
© 2007-2019 Прокуратура Воронежской области Все права защищены