Прокуратурой Ленинского района г. Воронежа проведена проверка соблюдения законодательства в сфере защиты прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Установлено, что в деятельности  компании ООО Юридическая фирма «Нерис» допускается ряд нарушений требований действующего законодательства.  

Так, в процессе телефонных разговоров с должниками сотрудниками коллекторской организации зачастую не сообщалась вся необходимая информация, предусмотренная законом, граждане не предупреждались о ведении записи разговоров перед началом беседы.

Кроме того, прокуратурой выявлен факт отсутствия в лицензионном программном комплексе юридического лица отдельных аудиозаписей разговоров с должниками, которые в соответствии с Федеральным законом подлежат обязательному хранению.

Также на момент проверки ООО ЮФ «Нерис» не было обеспечено надлежащее хранение документов, полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности в течение не менее трех лет со дня их получения.

В связи с данными обстоятельствами прокуратурой района в отношении ООО ЮФ «Нерис» возбуждено  дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ (совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

Административное дело вместе с материалами прокурорской проверки направлено в арбитражный суд Воронежской области для привлечения юридического лица к ответственности.