Прокуратурой области обобщены итоги работы по рассмотрению писем и обращений граждан в 2008 году.

Результаты анализа показали, что прокуратура по-прежнему остается ведущим органом,  способным квалифицировано и оперативно восстановить законные права граждан, не нашедших защиты своих интересов в соответствующих ведомствах. Это является одним из основных факторов поступления в органы прокуратуры области стабильно высокого количества обращений.

В 2008 году в органы прокуратуры области поступило 23935 обращений, 17853  или 75% из них разрешены по существу непосредственно работниками прокуратуры.

Из общего числа разрешенных  обращений, 15% (2669) удовлетворены. По ним приняты меры прокурорского реагирования: принесено 197 протестов на незаконные правовые акты, внесено 562 представления об устранении выявленных нарушений законов, в интересах заявителей направлено 702 иска (заявления) в суды, 132 должностных лиц предостережено о недопустимости нарушения законности. 

Доминирующая часть обращений, из которых почти каждое пятое признано обоснованным, касалась вопросов надзора за соблюдением федерального законодательства, в том числе нарушений прав граждан в социально-экономической сфере. Поэтому в прошедшем году органами прокуратуры области в работе с обращениями особое внимание уделялось защите законных интересов отдельных групп населения, трудовых коллективов в наиболее значимых сферах отношений – трудовых, жилищных, земельных, пенсионных, охраны здоровья, защиты прав граждан на благоприятные условия жизнедеятельности, прав ветеранов войны и труда, несовершеннолетних. 

Результатом усиления надзора за исполнением законов о несовершеннолетних стало снижение числа обращений о нарушении прав подростков (с 416 до 379), в том числе обоснованных (со 170 до 153).

В истекшем году на 16% больше поступило жалоб от осужденных, отбывающих уголовные наказания в СИЗО и ИУ (962 против 811). Зачастую эти жалобы являлись следствием недовольства лиц, отрицательно настроенных по отношению к администрациям исправительных учреждений, усилением последними контроля за выполнением заключенными под стражу режимных требований. Поэтому уровень удовлетворенных жалоб остался низким. Из общего числа разрешенных жалоб признано обоснованными только 36 или 4%. Ни одна из 18 жалоб на применение к осужденным недозволенных мер воздействия не удовлетворена.

Активизирован прокурорский надзор за соблюдением законодательства при разрешении обращений в органах исполнительной власти и местного самоуправления. В ходе проверок исполнения законодательства об обращениях граждан в 2008 году выявлено 651 нарушение. В связи с этим было принесено 64 протеста, по удовлетворенным протестам отменено или изменено 55 незаконных правовых актов, внесено 118 представлений об устранении нарушений закона, при рассмотрении которых 93 виновных лица привлечено к дисциплинарной ответственности,  25 должностных лиц предостережено о недопустимости нарушения законов.     

Особое внимание уделялось вопросам организации приема граждан. За 2008 год органами прокуратуры области принято 13030 человек, в том числе прокурорами и их заместителями – свыше 5 тысяч.  

По результатам анализа поступивших обращений выработан комплекс мер по дальнейшему совершенствованию прокурорского надзора за соблюдением конституционных прав и свобод граждан, укреплению законности.