Прокуратура Советского района г. Воронежа проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей при реализации туристских продуктов.
Установлено, что обществом с ограниченной ответственностью «Велком» и индивидуальным предпринимателем Зелениной Н.Н. при осуществлении турагентской деятельности заключались договоры, в которые включались условия, ущемляющие права потребителей.
Так, в договорах предусматривалось право туроператора на замену отеля, подтверждённого ранее, на отель той же либо высокой категории; авиакомпании, типа воздушного судна, рейса, времени и аэропорта вылета (прилёта); предусматривались штрафные санкции.
Данные права туроператора противоречат законодательству в сфере защиты прав потребителей, в связи с чем не подлежат применению и исполнению.
По результатам проверки прокуратурой района в отношении директора организации и индивидуального предпринимателя возбуждены дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя). Дела направлены для рассмотрения по существу в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области. Виновным лицам назначено наказание в виде штрафов.
Воронеж. Советский район